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추석 연휴 고객센터 휴무 안내 작성일 2017.09.28 작성자


안녕하세요.
본격 진화형 전쟁 RPG 퍼스트에이지입니다.
 
풍성한 추석 한가위 귀성길, 귀향길 모두 조심하시기 바라며,
추석 연휴 고객센터 휴무가 예정되어 있어 일정을 안내 드립니다.
 
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
 
■ 고객센터 휴무 안내
 - 일자 : 9월 29일(금) 13:00 ~ 10월 9일(월)
 - 내용 :
    * 고객센터 휴무로 인한 유선 상담 미진행 및 답변 지연
    * 원격 지원 서비스 미진행
 
 ※ 연휴 기간에 접수된 문의는 휴무 다음날 접수된 순서대로 답변이 제공되며, 
     문의량이 많을 경우 답변이 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다.
     
■ 무통장 서비스 안내
 - 무통장 서비스는 휴무 동안 정상적으로 이용이 가능합니다.
 - 아래 와 같은 경우 자동 처리가 진행되지 않으니 꼭! 1:1 문의로 접수하여 주시기 바랍니다.
   접수 후 순차적으로 확인하여 수동 처리해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 
  1) 입금 시 기재한 입금자명, 입금 금액과 신청 시 기재한 입금자명, 신청금액이 다를 경우
  2) 미리 무통장 입금 후 충전 신청을 진행한 경우
   
※ 정상적인 처리까지 다소 시일이 소요될 수 있사오니
   입금 정보와 신청 정보를 동일하게 해주시기 바랍니다.
 
퍼스트에이지를 이용해 주시는 모든 회원님께 감사의 말씀 드리며,
서비스 이용에 불편함 없으시기를 바랍니다.
 
감사합니다.